热电偶与热电阻的接法:案例分析题

Z汽车公司上个月最后一次关闭了其所有四家工厂的大门，无人对此表示惊讶。Z生产的汽车引擎配件质量领先，产品销路也绝无问题。但是尽管产品质量很好，公司却无法做到按时按量按地点交货。这几乎完全是由于其人力资源管理政策和做法的不善而造成的。
Z的HRM和同行业的其他公司做法不一样。在其它公司里，HRM是一个以员工为中心的福利部门，也是员工和公司之间的调停者。而在Z公司，正是以为缺乏这种调停才造成了众多的纷争和罢工，最终导致延误发货。

该公司的HRM的一个问题就是它的分散管理，各工厂都有一套自己的政策和做法。HRM的各种专业性的职能，如员工关系，由各个工厂的经理来负责，而他们对HRM根本就知之甚少。这四家工厂的工会都非常强大，他们试图和公司磋商，建立一个更集中管理的人力资源系统，为员工争取更合理的待遇。但是各工厂的经理对他们的要求置之不理。由于种种原因，工厂里的争端和罢工不断发生。

首先，似加工招聘员工的方式极不正规，很少采用特定的职位描述、人员要求和申请表。经理简单的对合适的员工进行面试后，就给他们分配工作，完全忽略了平等机会法规。新员工们组成一个新的项目小组或生产小组，取代原有的任务小组或和他们一起工作。这使职能小组和生产小组间产生了混乱。新员工往往代替那些因为不守时、旷工、有不良卫生与安全记录或只是因为无法跟上该行业的最新技术而被解聘的员工。

第二，没有任何员工评估系统。员工们认为自己的价值被低估了，他们的不到任何适当的培训，除了通过工会代表外，他们也没有机会表达自己的意见。

第三，员工在获得工作时，他们签订的合同类型或期限没有任何逻辑性。有的员工签的是轮班制临时合同，领取计件工资；其他人则签订了有附加福利的长期合同，却按小时领取工资。

最后，公司完全没有考虑到培训。对新员工没有任何就是培训，却希望他们能在没有受到任何工作培训或外部指导的情况下，能完成所要求的任务。随着技术的变革，公司引进新机器，每个员工都被要求负责自己的培训，并且自己缴纳培训费。如果他们不能安排自己的培训，那么后果就是他们不能操作新机器，随之而来的就是被解雇，被懂得操作的人所取代。终身学习的理念在该公司也是不存在的。没有一名经理负责培训，只有员工对此担忧。在这里唯一重要的事就是生产。
尽管Z公司生产的产品很好，但是它却不是一个好的工作场所。对员工的待遇恶劣最终导致了公司关门。

问题：
1 （1）Z公司没有使HRM发挥最大效用。请用三个例子说明HRM是如何在其它公司发展的。
1，HRM管理的模式，每个部门有自己的管理渠道；以员工为主的管理理念；
（2）概述在HR中的两个专业性职能对Z公司带来的益处。
绩效评估：
薪资福利：
招聘选拔：
培训发展：

2 （1）说明工会的职能，描述工会如何努力改善Z公司的情形。
（2）请说明Z公司本可以如何将新技术对员工的影响最小化。

3（1）请说明在招聘和挑选过程中，下列方面的目的：

a 职位描述
b 人员要求
c 申请表

（2）使用上述案例中的例子说明HR规划不善会造成的影响。

4（1）请说明评估系统可以如何对下列方面起到帮助作用：
a Z公司的员工
b 公司

（2）请说明Z公司采用的两种工作结构。

5 （1）说明Z公司的工作条件可能如何影响员工的积极性。
（2）为Z公司见要制定一份培训计划，确保员工能了解最新信息，产量能够实现最大化。