老黑白电影:接电话应该注意什么?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/30 15:07:33
我的工作就是天天接电话,可是他们问的内容总是让我搞不明白,还说我
我很有挫败感。还有我不会说普通话,所以她们听我说话很有一种比较上的优越感,我应该怎么反击?怎么学呀?请大侠支招!

楼主是怎么回事哦
我怎么听不懂啊????
难道你是广东人???

不会说普通话????没听错吧~~没想到你年纪轻轻..那还不如S了算了?

如果你普通话不好可以慢慢说,尽量让客户听懂,至于说你什么只是对你有好的建议他们不会表达