通报批评是什么意思:做客服工作接电话的时候要注意什么呢？？

来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/29 06:10:52

热情，平和对待发生的事情（特别是投诉），尽量解决客户的问题。
对自己就是要不断的调整自己的心态，要不碰到客户脾气不好的，自己都会心情郁闷。

我就是做客服的
要有礼貌
还要有耐心
自己可以受委屈，但是不能有损公司的形象，利益
要能听懂各地方言
不能太直率，要学会婉转
好多好多哦
Oh,My Good.
痛苦

要不厌其烦~~~~~~

做客服工作接电话的时候要注意什么呢？？ 做文秘接电话应该注意些什么? 客服服务要做什么呢 北京某大型商场的客服工作是做什么? 请问一个网站的客服人员要做具体什么工作呀？ 接电话应该注意什么？ 我要去法院工作了,我要怎样做呢?才能做的很好,要注意些什么问题. 我是新人，请问货代公司的操作和客服都具体做些什么呢？需要注意些什么呢？谢谢！ 做过客服工作的请进！ 面试软件公司的客服需注意什么?