神马品牌网武汉数控切割机厂家:为什么中国银行员工的服务态度差？？？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/07 05:02:26
1今天我在工行，建行，中行同样是取5000元钱。
2银行尤其是下属支行都很忙，员工很累，我理解。
3我在工行，建行取钱，银行员工会告诉我如何填单，填在哪，服务很到位。在中行员工没有主动告诉我如何填单，而且在我询问时她的态度好不耐烦，是不是快下班了急着回家？不对啊，我看看表才3:47啊！
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2银行尤其是下属支行都很忙，员工很累，我理解。
3我在工行，建行取钱，银行员工会告诉我如何填单，填在哪，服务很到位。在中行员工没有主动告诉我如何填单，而且在我询问时她的态度好不耐烦，是不是快下班了急着回家？不对啊，我看看表才3:47啊！
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我到觉得工行服务态度最差了 看来也是分人啊 那种比较敬业的 就好一些
顺便说一下 我觉得移动那帮人更受不了 看着她们面如凝脂 冷若冰霜 就不爽 要不是没得选 打死我也不用移动的卡 而且还乱收费
你要是取50万他们就不会那个态度了，现在银行的人势利的很，他们只对贵宾用户感兴趣。
我认识的一个姐姐也是在银行工作窗口工作,她每天都非常非常地累,她所谓的下班并不是客户看到的下班时间,他每天在正式下班以后,还要把当天出入的帐户全都重新核对一遍,这是银行员工最累的时候,一般要做到晚上7,8点,如果是新手的话可能就要做到晚上9点才可能全部结束一天的工作,才能回家!周六也是全天上班,只有周日休息一天,而且她五一十一也休息不好,值班安排很满!那个姐姐的态度还是很乐观的她认为有工作就应该觉得快乐.
但是并不是每个银行员工都会积极调整心态吧,设身处地想一想,确实是太累太枯燥了...
您若是对他们的服务态度很不满意的话,可以找他们值班的头当场投诉的,那样会很有用.
但是我想还是理解万岁吧,不能强求他们每天都必须和颜悦色的待人,可能他们个人真有什么难念的经呢,工作太累太枯燥了,毕竟都不容易...中国社会就是这样,是生存而不是生活.
您觉得我说的有道理吗?
他觉得自己很牛,有你不多无你不少,你可以投诉他呀.
也许中行比较有保障呢!!
去中国移动的窗口服务看看，正规。