武警执勤方案:论述购买心理对服务消费的影响
来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/17 18:37:21
顾客的愿望:
1、优质的产品。
2、低廉的价格.
3、周到热情的服务。
服务员的热情待客、耐心讲解会吸引顾客,当顾客遇到可买可不卖的东东时,服务员的态度可能会导致顾客购买或一走了之。
顾客的愿望:
1、优质的产品。
2、低廉的价格.
3、周到热情的服务。
服务员的热情待客、耐心讲解会吸引顾客,当顾客遇到可买可不卖的东东时,服务员的态度可能会导致顾客购买或一走了之。