龙猫便当:宽带被盗用了,怎么办?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/08 16:03:57
连接的时候总是在核对用户名和密码时显示:错误691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。 可是输入的密码绝对没有错!估计是被盗用了!朋友说是我没用杀毒软件的关系!我赶紧去把密码改了....然后装了个卡巴........可是还是一直上不了........估计那人一直没下........我该怎么办啊????
谁有主意...帮个忙.....
因为是后付费,所以应该不会有欠费的情况...

不是吧?!..以前可能发生这样的情况! 现在的宽带是绑定和账号和密码的!不会存在盗用账号上网的问题! 检查一下你的账号、是不是欠费了!还有拨号设置。
最后询问当地的电信部门!

是不是没钱了?欠费了也这个症状,要是没有欠费的话,赶快打客服电话,把你的帐号暂停一下

播发10000转人工服务……看看在上面能不能修改密码(需要办理人的姓名及身份证号)

电信用户拨打10000号处理

拨打120或者10000报修

去营业厅处理啊