爱霸迪金融教育:求助!! 关于与别人沟通问题! 感谢了 我金B也不多 只能付点金B

来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/07 02:56:29
本人刚起步 希望懂行的或者有经验的哥哥、姐姐、老师、教教我 真诚的感谢!!
我是做U盘、MP3、MP4的业务员 每天要到各个柜台去看看 就面临到与那些柜台的人沟通问题 我刚上路 不知道该说些什么 总之谈天说地都可以 有个前提是我跟他们只有一面之缘 尽量不要得罪人的话 总之好难哦 谢谢哥哥、姐姐、老师教教我 就是给我说说我可以说些什么话 尽量要让柜台的人在卖货的时候想到我的货 真的谢谢了!! 教教我这个刚起步的人
好艰难啊 !!! 我现在就是不知道该谈些什么 老师们能不能再详细点 尽量不要油嘴滑舌的

我觉得你要想做个好的业务员，与柜台人建立友好的沟通，给客户第一印象很重要！要特别自信，说话层次分明，彬彬有理，给客户真诚亲切的感觉，言行举止得体大方，有修养！在谈话时，首先要察言观色，不要只顾推销自己的产品，咧咧不休，这样反而适得其反，应该懂得捕捉客户的心理，根据实际情况，猎取客户兴趣的话题，比如，客户的小孩在旁边，你应该从孩子身上先打开话匣子，友好地称赞孩子可爱漂亮等，反正凡事见机行事，千万不要让客户错觉你是夸夸奇谈的人，其二产品绝对质量保证，要让顾客意识到你的产品绝对是好产品，绝对会得到消费者的信赖！打消客户的顾虑戒备心理尤其重要，只要客户信任你的产品，这样达到预期的效果更好！这样客户想进货时，自然就会想到你的产品！

保持笑容
真心对每个人
只要付出
一定有收获
沟通嘛
说说客人好话
如果有小朋友和家长一起来
要夸夸小朋友哦
向朋友可是不经夸的
不要让人以为你在拍马屁哦

自信很主要！对产品自信，对售后服务自信，对自己从事的工作自信！

专家不愧是专家……。我想说的被你说完了，只不过比我叙述得好！

我来说两句吧：
1 说话要有礼貌。
2 要会察言观色
3 多微笑

哎，小孩嘛，胆子大点，脸皮厚点！只要没有恶意，别人不会介意的！多锻炼！

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