神马品牌网神圣衣一辉:物业客服专员职责
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/04 12:28:07
请问物业客服专员的工作职责有哪些?
我找了半天也没有找到..还请大家帮忙!
非常感谢!!!
我找了半天也没有找到..还请大家帮忙!
非常感谢!!!
随便给你列几点吧,希望能有帮助
1、提供良好的客户服务中心现场。
2、受理客户投诉、咨询建议、委托维修、车位租赁、装修申请、搬入搬出、水电过户等，相关请修、投诉、建议等并及时登记。
3、对客户的合理要求或建议及时回访
4、客户档案资料的收集、整理、归档并将相关信息及时记录。
5、负责管理费、水电费、能源费等各类费用的收缴、统计。