神马品牌网化肥广告:遇到不懂茶又难缠的顾客怎么办
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/01 09:28:12
一些找茬的顾客往往并不是有恶意的，只是疑心重或者想找点威风。
处理有上述心理特点的顾客指导思想是：你是训兽师，使一头好斗的巨熊帖服。
而手法是以下三招：
1、充分聆听。让他尽情发挥兽性；
2、顺水推舟。让他自相矛盾而被动；
3、满足虚荣。让他体面的下台。
当然，技巧是靠平时的经验积累，如何处理得娴熟圆滑不是文字能帮你的。
而手法是以下三招：
1、充分聆听。让他尽情发挥兽性；
2、顺水推舟。让他自相矛盾而被动；
3、满足虚荣。让他体面的下台。
1、充分聆听。让他尽情发挥兽性；
2、顺水推舟。让他自相矛盾而被动；
3、满足虚荣。让他体面的下台。
如果你懂的话，那就用一些专业性的介绍镇住顾客，当他发现自己对产品确实知之甚少时，也就只能听你的介绍了！
能问问题的顾客，大部分都是潜在购买顾客，问题多表明他们感兴趣（少数是恶意捣乱），所以这个时候要有信心留住他们；再就是顾客问的问题并不一定在乎你给他们很全面的解释，而是对产品信任度不足的表现，所以只要是合理的解释就可以增强他们的购买信心
瞎掰,直到他满意为止
很和讷讷和