角雕正脸:请问有谁作过信贷员啊?出去跑业务和人交谈有什么技巧和方法啊?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/30 03:32:35
可以具体的谈谈吗?我需要你们成功的经验.万分感激!

最重要的是熟悉业务知识,不要一问三不知,回答问题要简明扼要,在外营销最重要是掌握银行的最新动态、行情;说话时语气诚恳、亲切,尽量使用婉转的说法,比如说人家问你贷款的利率有没有优惠?回答时不要说“没有”,你可以选择说“已经是最优惠的了”,经常站在客户的角度想问题,耐心听取客户的要求,在个人能力范围内尽量满足客户的要求,不要为完成某个任务而盲目地对客户营销各项金融产品,这是一个很失败的营销手段,客户会很反感的;要经常保持客户 的联系,不要“有事钟无艳,无事夏迎春”,信贷员是个很有前途的岗位,祝你事业有成^_^