驾考宝典的保险:我的电脑因安装杀毒软件出问题了。求救。

到安全模式下彻底清除诺顿。
还是可能是因为诺顿卸载不干净导致的冲突。
你可以按下面的方法来：
你可以这样来解决：
1.右击“我的电脑－属性－硬件－设备管理器－查看－显示隐藏的设备”，将与诺顿有关的隐藏设备卸载（如果有的话）。
2.打开“控制面板－管理工具－服务”，将与诺顿有关的服务全部停用，设置成“已禁用”。
3.运行Msconfig命令，在启动模块里，将诺顿的开机启动项停用。然后重启。 此时应该是能正常了。
4.用Windows优化大师清理一下注册表。

Microsoft 安全公告 MS05-039中提到的Windows Plug and Play 服
务漏洞现在已经有病毒利用.中招症状类似冲击波/震荡波,不过"意外终止"的进程变
为Service.exe.
此病毒攻击TCP端口445,和冲击波、震荡波方法类似,攻击代码向目标系统的445端口
发送漏洞代码,使目标系统造成缓冲区溢出,同时运行病毒代码,进行传播.
受影响系统:
? Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
? Microsoft Windows XP Service Pack 1 和 Microsoft Windows XP Service Pa
ck 2
? Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
? Microsoft Windows Server 2003 和 Microsoft Windows Server 2003 Service
Pack 1
? Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition
M$已经有补丁修复这个漏洞,貌似金山也已经可以查杀了....

此病毒金山和Symantec已经有专杀工具:

金山:http://db.kingsoft.com/download/3/239.shtml

Symantec:http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.zotob.removal.tool.ht
ml

补丁下载：搜索网站中搜索MS05-039即可获得。或用M$ Update（D版的就算了）

前一个杀毒软件没卸载干净造成和后面那个冲突了，还有既然知道小网站下容易被埋病毒为什么还要去小网站下呢。。。。卡巴斯基好象很多地方都有的下

重装系统!