海贼王乔巴第几集加入:在线等:作为销售,怎么样能使客户喜欢我?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/02 08:43:45
我是说工作范围内。刚进销售行业,不知道怎么做才能不让客户讨厌我,并且喜欢给订单给我。。。烦恼中。。。
那么余是雄的讲座在哪里可以听到?
我是做电子行业销售的

首先要对自己的类型定位:
  你是勇猛直进型的(1)?还是体贴客人,让人亲近型的(2)?是衣着品位高雅,让顾客凭外表华贵信任你呢(3)?还是总能象专家一样给顾客权威详细的分析数据(4)?或是一看就是副老实样,容易让人可怜你的遭遇(5)?
  销售是门艺术,千万不可忽悠!!
  一名优秀的推销员,真正把顾客当上帝,才能给自己带来丰厚报酬.从我以上说的五个类型中找出你自己,然后我来说点简单的小窍门:
  首先最好不要做陌生拜访,要通过朋友,熟人,宣传,电话让顾客对你有点印象.在第一次面见顾客时不要急于出售自己的产品,一般乐于见你的顾客都是因你的产品多少会满足他们的需求,解决他们的不便.你第一次要会仔细聆听顾客的不满(注意!非常专注的那种!这会为你们的长期交易打下良好开端),了解他们究竟需要什么(我上面说的2号的专长),用"魔棒"法:如果我能任意改变我的产品,请问你(顾客)希望是怎么样的?回去后参照自己有的产品,不断向顾客要求修正(千万别向产品方向修正),拿出象专家一样客权威详细的分析数据(3号专长),用友好的语气说服他,这往往需要3次以上的拜访.最后,用最好的售后服务加强好感.不久你也许会惊奇的发现,这次拜访给你带来好几个新客户,并且你拜访的那为成为你的长期伙伴!
  最后补充两条:1.不要怕被拒绝,好的推销员并不是不会被拒绝,而是他知道如何用积极的心态去面对拒绝.
  2.在推销中,真诚的力量很伟大.你一定要有人情味,要在交谈中分享顾客的不便与需求,熟络之后还可以分享你们的家庭快乐(如聊聊顾客家聪明可爱的孩子)!
  这是我的个人成功经验,对于大多数人都是得益的.希望能够帮到你.

了解客户,并且是详细的了解
包括客户的“资料”

首先要保证产品质量!这是最重要的

第一、真心地喜欢你的工作,愿意为工作义无反顾
第二、精心地了解你的客户,帮客户解决任何你能够帮他解决的困难
第三、真诚地经营与客户的感情,先交朋友,再做生意

只要把你掌握的知识讲给他们听就行,不要多说别的。

我觉得自己应该是自己的一个客户!
尊重客户,尊重自己!