虞姬的图片:我的猫的左边第二个灯老是闪,怎么象中国电信投诉?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/06 05:34:15
10000号打过N次了
每次都是说尽快解决
看网上的资料是线路或猫的问题
怎么投诉?
湖南的

这个情况应该是线路或者猫的硬件故障导致的,建议用户直接致电10000按语音提示转接人工服务报修。
受理登记后,电信会有专门的维修工作人员上门完成检修的。
由于各地规定不同,具体情况请直接咨询当地的运营商客服,并且以当地规定为准。

我以前也出过类似情况,经常玩着玩着游戏就掉线了,郁闷死了。先打了一次电话,小姐温柔的告诉我,关掉电脑,电源拔掉10分钟再开机看看。虽然感觉这治疗方法好象根本就没道理,无奈按她的方法试了一下,还是老闪。
又打了第2个电话,换接话员了,把刚才的情况说了一下,这接话员更狠,说10分钟可能太短了,你关半小时看看。。。
无奈,又关了半小时,还是不行。
第3个电话,接话员小姐还想墨迹,说那她给机房打电话问问,我恼了,说你们能不能快点?我这毛病都出几多月了,然后瞎编,说我网上炒股呢,你们这一掉线一掉线的,万一我有什么损失怎么办?最后小姐表态一会就给答复。
过了大概十分钟,她打过来了,问现在好了没,我说还是闪,她说不行那第2天到我家来修吧,我说那当然好。
第2天,两个电信局的人来了,鼓捣了半天,中间又不停的给机房打电话问情况什么的还是没鼓捣好,最后他们说再回去看看。
回去过后,还是一直那样,最后没办法,正好我又快考试了,一气就把网停了俩月。
今年7月份,又重新开通了网,呵,这次不闪了。。。

我在北京,以前也经常这样,我投诉了一次,找的是总部,就给我解决了!国有企业就这样,你得经常投诉,甚至越级投诉。主要是国企的管理问题,企业的领导人也是想把企业做好,不想让客户投诉。但是,下边具体做事的,由于做国企工人习惯了,理不着。所以,你得继续投诉,最好是想办法找着管得着的。

我最近刚刚解决了同样的问题。
你先打10000号转人工台,反映这个情况(或投诉),叫他们尽快来修,不然耽误了工作要他们负责。

那个闪的灯应该是LINK灯吧。 我的是进来的电话线坏了,电信师傅(次日就来了)帮我换根线一试,马上好了。

其实这个闪灯的问题已经出现两个多月了。但之前只是有时会掉线,那时发现LINK灯会闪。找电信来修过两次,重接线还是怎么弄的,有可以用了,但还是会掉线。半个月前终于挂掉了,灯一直闪,完全连不上。

还有可能是外线的问题,他们会查一下。
我是南京的。感觉这次问题终于彻底得到解决,还挺快速,比较满意。

10000号是电信解决问题和投诉的最后部门了。没办法

可能是你开的时间太长了吧??朋友,你是24小时不关机,一连NN天不关机的吗??我在装猫的时候,服务员就说要让猫休息一下,不然速度也提不起来,我建议你换一个猫,如果还是这样,不用怀疑啦,直接打10000电话吧``而且最好要找主管,一般的服务员态度很差的,好像不关他事一样``我晕```

不一定是线路或猫的问题。我们家刚开始也是这个问题,因为家里有两台电话,所以接猫的连线也有讲究,不同的连法效果也会不一样。我们是直接找电信的人过来看一下的才发现问题。