神马品牌网武警部队杨士武:我在TAOBAO上买了本书，但是收不到东西，卖家说邮寄了。这种情况怎么办？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/28 09:17:10
可以退钱吗？但是他说邮寄了~~~
4天了，不过是本市邮的，应该2天就到了，是按照印刷品寄的，能查到单号吗？
4天了，不过是本市邮的，应该2天就到了，是按照印刷品寄的，能查到单号吗？
你可以要求卖家去寄件的邮局查询情况，如果长时间仍没有收到，你有权要求退款。（只有凭条到寄件局查询，你自己是无法查询的）
同意一楼
不过你买了多长时间了
你什么时间买的.现在已经几天没有收到了.对方说是邮局寄的还是快递,对方时候把邮寄单扫描给你看了呢?如果超过时间可以要求卖方退款.如果在规定时间内.在没有任何理由的情况下是不允许退款的~:)
让他把邮寄单号报给你，到邮局去查送达情况。如果对方不提供或借口不提供，投诉他。