京东库房分布:我买的三星手机,已修了三次.但是我的手机有点损伤,我要申请换机但手机店员说要我补差价,请问有没有这会事?
来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/09/21 09:26:17
我的手机是出现死机,通话时所有按键全部失控,此现象经常出现,我已经拿到维修店修了三次,但是还是没有好,我要申请换机,请问要什么条件,但是店员说要一个月,但是我已经一个多月了,还没有给我答复,请问换机条件是什么,还有换机要多长时间?我想请尽快给我答复.谢谢!
这个问题你不应该在这里问,去
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这写地方问问~根据"移动电话三包法"~(我只是简单的说说,具体可以搜索下"三包法"!)
凡购物7日内出现质量问题可以全款退货,8--15日可以免费更换同型号,2次维修同一故障免费更换同型号(这里每次正规的维修,都会给你维修检测报告,上面有写你什么故障,修的那里,如有费用,费用是多少钱~~等等,并且售后会给你打回馈电话的,会询问你手机还有没有什么问题,MOTO,SAMSUNG,NOKIA,都会打因为我就是做售后的,总有些时候顾客都填写我的身份资料.好多人都不爱带着身份证没办法,我是没事就接到回馈电话!).超过最多60天,还没维修好免费更换同型号.
建议去网上搜索一下"手机新三包法"什么~!会出来很多!
但是我要告诉你,就我售后,我会很正规的给顾客开"检测报告",你要是没这个那你到那里也没的说~!法律讲究的是真凭实据,你光说修了多少次没用!
直接找消协``
您就去消协吧
没什么好说的了
直接投诉可能效果好点
直接打电话向三星总部投诉
主要说手机经常死机
我买的三星手机,已修了三次.但是我的手机有点损伤,我要申请换机但手机店员说要我补差价,请问有没有这会事?
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