神马品牌网百隆铰链真假:谁可以告诉我一些在饭店当服务员应该注意的事项？谢谢！
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/27 23:06:58
我以前没当过服务员，大家可以告诉我应该注意些什么吗？
第一：给客人上菜时要注意不要把汤洒到客人身上，手指不要泡在汤里；给客人上茶时注意手不要握在杯口，那样既不卫生也不礼貌；
第二：尽量不要和客人发生争执，自己解决不了的问题可以叫领班或大堂经理；
第三：做事要处处留心，小心谨慎，尽量不要参与服务员之间的是非，别人给你说的话不要尽信，多分析多考虑；
其他的就在具体事件上变通吧。
尊重自己和别人,懂的微笑的重要性
不管什么事都要忍，客人至上，还有要一直面带微笑
礼貌用语十个字： 你好 请 对不起 谢谢 再见。
这是做服员经常挂嘴边的话。
什麽时候都要把客人当上帝，微笑还是第一点。
你觉得有时明明是客人错了，但你也不能直接给他指出，把错拦在自己身上，客人高兴了，你也就对了。
你要知道你的薪水就是来自客人
勤快有礼、讲卫生、眼观八方、老实尽责、远离是非、不贪！切记！则称职了！
态度加微笑,最重要的还是在处理客人的问题,比如那些爱挑剔的客人呀,要处理的恰当.