相城区洗浴服务:紧急求助答案...如何在窗口行业中树立良好的文明形象?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/28 12:04:59
紧急求助答案

一是要树立个人的形象;衣着要整齐,服装的搭配要合理,发式要自然适众,女人的口红要近肤色,座要有座样,站要有站样,对待客人要热情,用语要礼貌,说话要和气,时时脸挂着微笑,操作要规范。不要走后门,不使眼色,字要写得能让人看得清楚,客人有提问要不怕其烦尽可能解释,如解释不了就说声对不起。二是办公台上要整洁,办公用品的摆放要合理。仅供参考。

首先是个人形象,衣着,礼貌用语,礼节与规范操作,神情与语气!