神马品牌网兰州交运驾校:家世界对消费者的投诉置之不理
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/28 05:01:06
2006年6月11日我在家世界购买了一台壁挂创维电视，但商场送来后却发现没有包装箱，一同带的底坐也没有，为此我同家世界联系过无数次但商家却一拖再拖，后我打电话投诉家世界家电部经理，但快一个星期过去了，一直没有消息！！！！真是郁闷！希望商家能给我个满意的答复！！！！
首先，这样的行为是对企业声誉的不负责，对消费者的不负责。2楼的建议是正确的，如果碰到包装不完整、配件缺少的情况你应该拒绝收货或者要求对方能够文字确认。
如果你有书面的证据证明你叙述的情况，而商家拒绝及时的处理，你应该及时与12315联系，要求退换货并要求对方赔偿你因此带来的损失。
找
3.15
打电话去电视台暴光一下嘛~~~~
不过提醒一下,如果遇到这样的情况,千万不要签收,叫送货的拿回去,你不肯签收的话他们不会吧电视放在你家的~
作为家电类商品,在消法中有明文规定.一般都是购买7日之内可以退换,15日之内可以换货.但是也有特事特办的.
像你提的这个问题,我建议你携带购物发票直接到当地消协进行投诉,因为没有外包装这个商品已经涉嫌是样品机或其他,绝不可能是新机.这种行为已经严重侵犯了你作为一名消费者的合法权益,商家应该退货并给予一定补偿,例如来回交通费和误工费等.
家世界的一些缺点请大家多多提出，至于搂主的问题如果到现在还没有解决，请与本人联系，我会将您的问题反映到家世界的高管部门，对您的问题家世界一定会给一个满意的答复。哪一个公司企业还能没有过失呢？
虽然本人只是一个家世界的爱好者。还希望各位支持家世界！