繁昌县常务副县长单龙:关于工商银行网上个人银行的问题

您好，若您在密码输入框遇到红色的小叉子等，则说明您的浏览器未成功下载我行的ActiveX安全控件；若无法显示密码输入框，则说明您的浏览器禁止运行ActiveX安全控件。

　　我行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。

　　若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作：

　　（1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn；
　　（2）点击“个人网上银行登录”进入个人网上银行登录页面。
　　（3）点击最下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后，点击第一步中的“个人网上银行控件”，进行下载安装后，重新启动计算机使用。
　　（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
　　（5）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
　　（6）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您先尝试以下操作：上网助手每次拦截插件时都会在地址栏下方出现提示条，您如果要安装被拦截的插件，只需点击这个黄色的提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”即可。另外，安装了WindowsXPSP2补丁的系统也会遇到相同的问题，解决方法相同；当您进入登录页面遇到ActiveX安全提示时，请您点击“是”，以便使安全控件下载并生效。
　　（7）重启电脑。

设置IE安全..你本身IE安全设置过高.简单的说是工商网银需要下载一个控件而你设置禁止下载控件了,请打开IE安全选项设置可以下载控件,提示下载时一定要选择是.

您好

为了保证数据传输的保密性 工行网银行还提供了特制的ActiveX安全控件 从系统底层函数在黑客之前拦截键盘记录保证了您输入不被监控等等（第一次登陆网银的时候会要求你下载控件程序） 这个程序会在第一次登陆网银的时候提示下载安装 如果您的浏览器有控件拦截功能的话 请暂时关闭该功能

另外 浏览器需要128位密匙长度 IE6就是128位 98系统 请打补丁

谢谢