神马品牌网广州高铁查询:我能否对手机进行换货
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/28 19:36:29
我是四川自贡的一名学生，06年5月买了一部波导d660，回去后发现它的按键有问题，因为还未使用，我第二天去要求换货，可波导的授权售后服务中心的人不同意，坚持不可能换，无奈之下，我只好同意让他给我开机壳调整键位。
我发现我关机的时候，屏幕会象电视机突然断电那样很亮地闪一下光，我问过一专门做手机检测的人员，说这是因为瞬时电流过高的缘故，会对机器和特别是屏幕的寿命产生影响。于是上星期我再次来到波导的售后中心，要求他检测并消除这个问题，可他并未检测便对我说这是正常的，还说手机能开能关就没有问题，并说我“你不要老是想到它要坏嘛！” 把我气痛了的，哪个人没事就想着自己的东西坏，难道我一天没事干啊。 有质量上的隐患他却不排除，到时候过了三包期若出问题，或者是屏幕哪天烧毁，还不是得我掏钱修。 我也曾向波导的官方网站的客服邮箱发电子邮件询问，可至今未见回音，连总部都这样，哎…………
我想请问大家，我这样的问题是否有权要求他换一台新机给我？
我发现我关机的时候，屏幕会象电视机突然断电那样很亮地闪一下光，我问过一专门做手机检测的人员，说这是因为瞬时电流过高的缘故，会对机器和特别是屏幕的寿命产生影响。于是上星期我再次来到波导的售后中心，要求他检测并消除这个问题，可他并未检测便对我说这是正常的，还说手机能开能关就没有问题，并说我“你不要老是想到它要坏嘛！” 把我气痛了的，哪个人没事就想着自己的东西坏，难道我一天没事干啊。 有质量上的隐患他却不排除，到时候过了三包期若出问题，或者是屏幕哪天烧毁，还不是得我掏钱修。 我也曾向波导的官方网站的客服邮箱发电子邮件询问，可至今未见回音，连总部都这样，哎…………
我想请问大家，我这样的问题是否有权要求他换一台新机给我？
首先请你不要着急!国家三包法有规定，手机自售出之日起，如出现质量问题，是7天包退，15天包换，一年内免费保修的。除此之外，在一年保修期内，如果因质量问题维修过两次的，那么在第在次出现问题的时候，就可以要求换新机。根据以上规定，只要你在一年内没有出现人为（摔，进水。私修)的情况，你完全可以放心使用，当然如果你的手机在这一年当中没有问题，而刚好在超过一年后有状况了，那就请你到厂家指定的售后进行收费维修，当然这里要告诉你一点，售后要价一般比较高，你可以适当讨价还价！
商家这种互相推诿的行为，如果找他解决不了，最好找消费者协会。
别的手机我不太清楚，但是索爱的，一年内同一问题出现三次，是免费更换新机的。
能
不能了，因为换机一般是一周内有质量问题，当时你没坚持要换就是你自己受骗了
而现在有问题你也只能送修，没其它办法了
而送修他们说没事，你也就没办法了
就怪你当时买手机是选了这垃圾品牌
建议诺基亚、三星和多普达这三个品牌
30天包换啊 我的 就换了2次
我靠 在那里买的 我们都不去那里买了
打电话投诉他们啊