华飞公寓:在网上设置小灵通炫铃

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/07 12:36:29

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惊爆阜新网通公司收费内幕
广大朋友们,当你们使用网通公司的电话或是小灵通与亲友沟通和聊天时,你受否会想到,你的腰包正以一种非正常的减少速度在进行着,因为据有关报道,国内五家通信公司,特别是中国网通,在大肆吞噬着广大市民的通信费用,使每个用户,每年至少暗地里损失20元。你可别小看这区区的二十元,因为很多人都不知道内情,而选择网通电话,导致网通现有数亿客户,而这一举措使中国网通每年多收入近百亿元。
下面举一事例来阐述阜新网通公司的收费黑幕
朋友阿振告诉我,他近期就遭遇了一起被阜新网通公司“黑”了一下:阿振是2004年7月入网阜新网通“小灵通”业务的,他的套餐属于:小灵通与固定电话捆绑,买小灵通预存400元,每月最低消费20元,在网最低2年(也就是2006年7月可以办理拆除或销号业务),而使用到2006年5月25日,阿振办理了固定电话拆除业务,而他的小灵通使用年限未到期,所以他垂讯了阜新当地的10060客服,客服员A是这样解答的:因为你没有使用满2年,所以你5月份话费应该是这样收取的:本月不收取最低消费20元,而从2006.5.25—2006.5.31这几天的月租费和来点显按天收取,花费打多少算多少。阿振信以为真,谁知到了6月份一查花费,结果是最低消费20也收了,月租和来点显也收取了。阿振一气之下,投诉到了10060客服,结果数日后,客服B说:算错了,应该最低消费20元收取,而月租和来点显应该不收。(难道阜新网通公司的客服员接受的是两种知识培训吗?A和B各抒已见)至此,广大朋友们应该恍然大悟,那比照阿振,我们是不是也在暗地里被阜新网通“黑”了。是这样的,因为如果阿振不投诉和查询的话,那他的月租和来点显肯定就悄无声息地扣掉了。
然而事情还没有结束,因为广大使用“小灵通”的朋友们可能知道,如果你的小灵通欠费的话,你会被所谓的“电信条例”扣取日3‰的滞纳金,而扣取滞纳金是因为我们用户的错误而产生的,所以这一举措也得到很多人的默许。然而阿振依此规定,要求网通公司双倍赔偿他的损失,就是王铜造成的错误,然而阜新网通不予理会。阿振投诉到了辽宁网通公司客服1801,1801客服告诉阿振数日后会给他答复,结果不出两天,阜新网通投诉中心0418——3389779的一位客服员对他说,阜新网通仍坚持赔偿他损失的那部分,当阿振与她理论时,这个客服员竟然不顾职业道德说:我不和你斗嘴,你愿意上那投诉那是你的自由,随便。阿振挂了电话,而后垂讯1801,令人大跌眼睛的是,1801仍维持阜新网通的处理结果,阿振茫然了,难道“竞合赢得市场,融合创造力量,诚信铸就品牌,服务编制未来”的网通公司,竟然在提倡“八荣八耻”的今天,毫不顾忌公司的声誉,而欺诈客户吗?阿振紧接着又投诉到了中国网通总公司10064客服,结果客服受理了他的投诉,阿振以为这回放心了:毕竟这是总部啊!结果7个工作日后,阿振查询10064的最终结果,让阿振心灰意冷的是:总公司让他去阜新网通取那差额(不是双倍赔偿),阿振挂断电话,把这件事情告诉我。并对我说:其实双倍赔偿无非是多给我3.88元,都不足4元,而我给10064打电话就已经用去5元多了,这一切是因为我咽不下这口气,尤其是3389779那位人员对我的无礼。所以,我接受委托,把他写下来,希望那些即将入户网通(特别是阜新网通)的座机和小灵通的朋友们,你们一定要记得,如果自己不是“大款”或公费报销的话,你们选择电信公司时,一定不要选阜新网通的啊!因为它“黑”着呢?而公司上下沆瀣一气,同流合污,恐怕自己费劲心机从客户手里“黑”来的钱,在返回客户,那他们多心疼啊!!!!!!!!!!!