神马品牌网汾酒窖藏一坛香52度:这件事应该怎么办？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/07 03:24:14
我在5月末的时候在国美帮别人买了一个电饭煲。一直没用，前两天开始用发现是个不良品，虽然买的是特价的东西，但不能用两天就这样吧。我找过售后服务的，但他们说只能修，没有别的办法。可我现在对这个牌子没有信心了，我想投诉他们，应该向哪个部门投诉？是工商还是消费者协会？大连的消费者协会电话是多少？
国美的做法是符合消费者保护方面规定的，一般情况下，商品售出后7天内消费者可以选择退或者换；15天内可以选择换或者修，15天以后只能选择修理；在保修期内同样毛病两次修理无效可以换。这些都是有法律法规规定的。消费者权益保护法，不仅保护消费者的利益，同时也保护合法经营者的权利。
所以，你想投诉他们，一般来说是不会受理的。
一楼的说得对,看你时间是多久啦.如果真的太久啦,投诉可能得不到什么效果..看是不是可以选择别的途径...
消费维权讲究的是证据，商品售后的证据就是发票。不管你使用了几天，只要商品的售出超过了三包的包退时间，那么只能选择维修，商场在保护消费者利益的同时也必须维护自己的利益，同样消费者权益保护法，不仅保护消费者的利益，同时也保护合法经营者的权利。所以，你应该配合商场进行维修。