sql 数据库是否存在:在光大银行办手续无理的解决

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/27 13:58:08
我的情况先说下:我是一名还没毕业但马上7月毕业的学生,在一家单位找了份工作,单位给我们办理光大银行卡,密码888888。我去ATM机上取钱,按了3次密码还不可以取钱,结果密码给冻结了(这是光大的保护机制,必须改完密码才能取钱,输入超过3次就给冻结密码)。回去后,我可能是把卡当垃圾扔了,这是我的错,我太不小心了。我带上身份证乘车去银行挂失,填好单,那办理小姐说,交10元钱,7天后来重办卡,7天后我大老远又去了,准备办卡,办理小姐说,你的密码冻结了,还必须办密码挂失,我就迷糊了,我明明有密码,还要叫我办理密码挂失,还要交10元钱,这倒是小事,但他就是说我密码丢失。我气不过,你们程序上密码冻结是你们程序的问题,干吗关我的事,叫我办理密码挂失,还又再过7天来,再交3块钱办卡。钱倒无所谓,可心中的气气不过。临走的时候,不是有那个满意,不满意的按钮对她的评价吗,她竟然不给我用,不让我参与对她的评价。
请教各位。如果你们碰到这样的问题。该怎么解决。我想投诉不知道程序。希望大家帮我个忙。我感激不尽。

这个问题是柜面柜员的失误。
在你挂失前,她应该用查询交易给你试一下密码。如果你密码被锁,就要同时办理正式挂失和密码挂失两项。
(因为密码被锁的话,要进行解锁交易必须要有卡。而你没有卡,所以只能挂失)
在你所述的业务过程中,柜员的失误在于没让你先试密码。
对你的伤害是:让你多等了7天。
作为光大的员工,我很抱歉。我同事的失误让你不愉快。
如果要投诉,可以向柜台经理和营业室经理投诉。一般来说,都能得到满意的答复。

直接拨打95595投诉,你最好先确认帮你办理业务的小姐的工号,不然你投诉谁去?

你太年轻气盛了,多忍让点,说不定她将成为你的女朋友。

如果去那就找大厅经理投诉。如果在家就打95595投诉