神马品牌网路卡利欧什么性格极品:我想问一下什么叫做话务员
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/11 05:29:50
她的具体工作范围是什么？
在很早的时候就出现了话务员这个职业，这个职业在不同的时期有不同的工作内容。
在抗日战争时期，话务员的工作主要就是接收和发送电报，用摩尔斯密码的那种，属于机要工作岗位。
在解放后到电话广泛普及之前，话务员一般在普通单位、电话局或者邮局中工作，主要工作范围就是将需要连接的电话线通过人工连接起来，保证双方的通话。
在现在，话务员已经很少了，通常都是在一些公共机构例如医院、大型工厂等的总机房工作，除了承担电话转接之外也承担着一些电话咨询的工作。因此，也需要电脑操作知识和很得体的待人接物素养。
主要接电话的工作吧,稍微带点电脑办公文员的工作!经常挨骂和被客户骚扰!
负责接听电话和转电话的人