神马品牌网日军进攻香港:网络购物
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/03 15:48:57
我在去年在淘宝网上买了一部三星摄象机,当时说好保修一年并开具收据,在保修期内发现机器不能使用录象功能,于是送去修理,由于买的是行货,所以要到香港送修但是到现在为止已经过了半年多了,对方一直说在修理状态还没有修好,而且说发现损坏原因是有进水现象,修理费和快递费用要有我承担.我想请问现行规定是不是这样的,另外三星323的机器国内是不是不可以修理的,如果我要维权有没有办法?象这种情况我可不可以要求折价退货和更换同类产品?
中国315维权网消费警示：
网络交易有风险，请消费者谨慎抉择！因为一旦出现被诈骗、产品质量问题等消费纠纷因交易对象不确定，多是个人，无营业执照、无详细地址及无交易凭据等因素，消费者很难维权。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
您这种情况建议您直接投诉到陶宝客服，没有更好的办法了。以后不要在网上交易。
哎，中国的互联网让人还是把握不准的哟
行货在国内是没有保修的