神马品牌网食色app:请问有谁知道 网购物品维修如何处理!
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/28 15:21:38
我在去年在淘宝网上买了一部三星摄象机,当时说好保修一年并开具收据,在保修期内发现机器不能使用录象功能,于是送去修理,由于买的是行货,所以要到香港送修但是到现在为止已经过了半年多了,对方一直说在修理状态还没有修好,而且说发现损坏原因是有进水现象,修理费和快递费用要有我承担.我想请问现行规定是不是这样的,另外三星323的机器国内是不是不可以修理的,如果我要维权有没有办法?象这种情况我可不可以要求折价退货和更换同类产品?
购买一年内维修超过90天可以要求退货，如果商家抵赖可以打12315投诉。