神马品牌网理事会是什么意思:这算侵犯消费者的权益吗？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/30 14:02:47
春节期间我办了一张一角书店的借书卡，金额为一百，借书费要另付，可是办了后才发现里面有大量的盗版书，有的盗得离谱，如果要退卡，它只退给我90元的书，可是里面的书根本不值它书上标得价格！这算侵犯我的权益吗？我有权要求退还我的钱吗？
“办了一张一角书店的借书卡，金额为一百，借书费要另付”，这本身就是违法行为，既然借书费要另付，那么，他们无权发行金额为一百的有价证券。另外，出借的又“有大量的盗版书”，说明他们提供的服务是假冒伪劣的。因此，你完全有权要求他们退还你的全部钱款甚至要求赔偿。如果他们拒绝，建议你向消费者协会或者新闻媒体投诉，仍然得不到解决，可以向法院起诉，以维护自己的合法权益。
你有权要求书店退还你的钱，因为消费者权益权益保护法里明确指出：当消费者发现商家提供的消费品和其承诺的质量不符。有权提出退货和索赔。商家不得以其他形式相低，必须以现金方式偿还。