神马品牌网海南免税店购物攻略:饰品连锁店的服务概念是什么？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/11 13:18:08
各种时尚饰品的连锁专卖店，对员工的培训中强调的就是对顾客的服务，全方位的服务。消费群体为：喜美、好新、爱靓、青春、时尚、大胆、张扬、前卫。
谢谢各位的踊跃而精彩的回答。
但请各位大虾注意：我要的只是服务的概念。我在准备培训资料，过不了多久，就要给员工培训了。我应该将什么样的服务概念灌输给员工。比如说：微笑服务，以人为本，顾客是上帝，顾客永远是对的之类的。请各位大虾在此基础上发挥一下，这么点总觉得干巴巴的，帮我润色、发挥一下吧。多谢了！
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但请各位大虾注意：我要的只是服务的概念。我在准备培训资料，过不了多久，就要给员工培训了。我应该将什么样的服务概念灌输给员工。比如说：微笑服务，以人为本，顾客是上帝，顾客永远是对的之类的。请各位大虾在此基础上发挥一下，这么点总觉得干巴巴的，帮我润色、发挥一下吧。多谢了！
一:正确的引航
要走时尚品牌路线,以自己独特的视觉与触觉在各大媒体上进行品牌的推广和宣传，针对年轻一族追求时尚，热忠品牌的特点，紧随时尚潮流，一直走在时尚的最前沿.就品牌定位而言将其主要定位在适合的年龄段,比如14-26岁的女骇就是非常明智之举.时尚概念最先诱惑的就是这些青春靓丽的时尚女孩,客户群体非常广泛.正确的引航灯，加之高明的行销策略
二:形象代言人与品牌的完美结合
找合适的形象代言人,让时尚的形象深深的在年轻女孩的心里扎根,并迅速的蔓延。
三:统一的风格和品种齐全的饰品
各连锁店均采用统一的店面设计(统一的logo和和字标等)，门面色彩鲜亮,非常吸引眼球，店内设计也具有很强的时尚格调,无限动感的音乐不断的散发出超强的魅力，这一切都牵动着时尚少女的心，让她们置身店中就能感受到无限的快乐,真正的实现购物天堂里的快乐畅游。店内饰品种类齐全:可爱的玩具,精致的头饰,流行的包包...应有尽有
四:诚信与服务
拥有长远的目标,所信奉的是源远流长的投资理念，”诚信”是该企业能够长远处于饰品界霸主地位的一个非常重要的因素,其为各加盟商提供最专业最详尽的服务，始终抱着对加盟尚利益负责的态度。同时，该企业相信顾客是其事业成功的支柱与源泉，始终抱着顾客就是上帝的理念，全心全意的为顾客提供完善的服务。
1。在已有店铺上的发展
2。赢取更多的利润
3。为了满足各种人不同的需要，也为了扩大自己店铺的影响力~
我觉得饰品店就应该有自己的风格，自己的经营理念，既然你能够把饰品店经营起来相信你也早就已经有了自己的经营方向，要培训学员首先要把你的经营理念告诉员工，说得专业化一点就是企业文化，这应该是培训的核心内容，其次就是一般性的服务态度及从业技能等。
个人意见，仅供参考。