神马品牌网面袋子封口线的拆线:大家给我评评理，难道是我的错吗？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/30 08:11:09
2001.11.25，我女儿在广西南宁百货大楼购买了一台《飞利浦43PTVLX》价值13200元的背投彩电。在保修期（一年）内就让他们客服人员多次调试，始终根除不了图案模糊的毛病。他们说慢慢就会清楚的，我们就这样糊糊涂涂地看了几年。
2005年初，2月，大约月中，彩电出了两次“息影”，第一次停了五分钟，有自动出影，第二次停了十几分钟又自动复出。后来一直无事，我们也就不理它了。
2006年4月，这种现象反复出现，不定时，时出时没。我们求助客服，想通过他们找到厂家，客服的电话是4008800008。我们想找厂家的目的就是说你的产品质量有问题，还不到五年，万多元的彩电就这么没影了。
4008800008（接通后）说，她这个电话就是厂家，要我们来可以，1：上门费30元，2：检查费280元，3：零件费另计。早知如此，我绝对不会买这个大而无用的“飞利浦”，后来我对客服说，想见见厂家的人或给他们的电话，她说人随时可以来（南宁有客服），但费用是国家物价局定的，不能少，但厂家的电话就只有一个，我们很无奈……
看来不给钱是没办法了，飞利浦的做法让我好辛苦，话那么多的钱……
我想在网上请教一下大家，给我参考参考，我到底应该怎么办！
2005年初，2月，大约月中，彩电出了两次“息影”，第一次停了五分钟，有自动出影，第二次停了十几分钟又自动复出。后来一直无事，我们也就不理它了。
2006年4月，这种现象反复出现，不定时，时出时没。我们求助客服，想通过他们找到厂家，客服的电话是4008800008。我们想找厂家的目的就是说你的产品质量有问题，还不到五年，万多元的彩电就这么没影了。
4008800008（接通后）说，她这个电话就是厂家，要我们来可以，1：上门费30元，2：检查费280元，3：零件费另计。早知如此，我绝对不会买这个大而无用的“飞利浦”，后来我对客服说，想见见厂家的人或给他们的电话，她说人随时可以来（南宁有客服），但费用是国家物价局定的，不能少，但厂家的电话就只有一个，我们很无奈……
看来不给钱是没办法了，飞利浦的做法让我好辛苦，话那么多的钱……
我想在网上请教一下大家，给我参考参考，我到底应该怎么办！
由于你对法律的不熟悉，你已经失去了挽回你的利益的最佳时期
除非你可以拿出证据来证明当时厂方的确说过那些推卸责任（误导）的话。
不要放弃，斗争到底，可以找有关部门调解，拨打12315求助
他们说慢慢就会清楚的
就说明有误导的话
找消协吧 或者到报纸上面投诉他们
到报纸上投诉最好了 扩大影响 让大家都知道他们的垃圾质量
这样他们就会自己找上门来帮你解决了