做完光子祛斑恢复图片:中美商业文化差异

◎ 撰文/梦 燕

著名未来学家奈斯比特曾断言：“特许经营将成为下世纪的主导商业模式”。 而今，这一断言在全世界都得到了大力的印证。特别是在美国，特许经营已深入人们生活的方方面面，街头口香糖残渣有连锁清洁商专司清除，要销毁废弃文件也有连锁的碎纸机店上门服务。美国人每4美元的开支中至少有1美元是在特许经营店中消费的，而每6.5分钟就会有一个新的特许加盟店开业。截至2004年底，在美从事特许经营的公司已达1900家之多，涉及82个领域。

那么，对于那些对美国特许品牌感兴趣的投资者来说，如何加盟美国特许体系呢？

首先，从投资者自身来说：

第一，投资者要了解自身具备的资源优势，包括可投资金额、经营技能、个人兴趣及发展方向等；

第二，确定可投资金额及经营领域。目前美国有1900个特许体系，82个不同领域，其投资额大致在1万美元—30万美元间；

第三，选择知名度较高，特许体系较为成熟的品牌。据IFE中国代表处的专家建议，最好选择美国国际特许经营协会的会员企业；

第四，了解你预投资的特许品牌经营情况。特别是其加盟店数量、分布区域和赢利情况，尤其是在海外其他国家连锁店的盈利情况和比例。

其次，对于所选择的特许品牌，我们要了解以下几点：

第一，投资者选择的品牌其产品或服务是否具有独到的经营特色；

第二，了解其所有相关加盟费用，特别是发展国际业务的相关费用。如需一次付清的加盟费，每月需支付的品牌使用费，广告分摊费用及担保金是多少。很多品牌还常采用区域加盟合作方式，即美国公司向你出售中国区域特许权。这样的区域加盟费要比单店加盟费高，通常按区域大小在10万—30万美元之间。当然，区域加盟投资者获得的回报也会更高，不仅可以从发展单店加盟费中获利，还可从每个单店的赢利中抽成；

第三，品牌的合作期限。通常美国特许品牌合作期为10年，到10年后可再续10年，共计20年；

第四，加盟后总公司是否能提供后续支持。一个健全的特许体系对于加盟商会有完善的管理培训和后续支持。包括产品研发、业务培训、技术支持、物流配送体系的建立等。

IFE中国代表处的专家建议，国内投资者在准备加盟美国特许品牌前一定要到其公司总部进行实地了解，考察其加盟店的经营情况、合作关系等。

所谓：“知己知彼，百战不殆”，作为投资者，我们更要了解美国特许品牌持有者选择加盟商的标准是什么？

第一，考核投资者的个人资质。包括投资者的商业信誉，经营公司合法性，有无破产记录或欠债记录，投资者文化水平及个人能力等；

第二，投资企业或个人是否拥有很好的团队、区域开发能力和英文沟通能力；

第三，投资企业或个人的投资能力。特许经营是一种双赢的模式，是复制成功，是当今全球最流行的商业模式，但它也有风险，也有失败。所以，美国特许品牌持有者会仔细评估加盟者的资产情况；

第四，投资者必须要准备一份英文版专业的加盟商业计划书。美国商业计划书与中国的商业计划书格式内容有很大差异，所以中国投资者最好请专业人士或公司帮助完成。

很多中国企业及个人投资者在引入美国特许品牌时大都遭遇失败，其原因和美国企业在中国发展60%失败是一样的，即中美商业文化差异。我们的固有思维方式是从大到小，美国人则正相反。所以在合作前我们最好对于美方的一些文化、商业背景有一个基本的了解，真正做到知己知彼。

从2004年开始美国每年会有2次由美国国际特许经营协会（IFA）举办的特许博览会。这两次展会无疑将是您学习、了解、选择美国特许体系最好的机会。