神马品牌网摩托车牌照图片:atm机没吐钱却扣钱的问题！
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/12 01:18:29
我是在这个月的12号晚，用工行灵通卡在工行的ATM机上取款的，可是钱没吐出来，却我我帐户里面的钱扣了，和银行的工作人员说明情况后，他们就让我填了一张表，然后就让我等，都一个星期了，还是没答复。刚才跑到银行去问，结果还是让我等，95588让我给银行打电话，可是给银行打电话也没人接，请问我该怎么办呀。难道银行查帐就没有期限了吗？就一直等吗？
我该找谁反映这个情况呢？谢谢！
我该找谁反映这个情况呢？谢谢！
楼上的别这么说哦,效率低也要看办什么事了,ATM发生错帐要在ATM扎帐后才能处理错帐,如果扎帐后多的钱和你少的钱一致的话那马上就可以把钱转到你帐上,如果多的钱和你少的钱不一致,那银行就要一笔一笔的勾对流水帐,一天一台ATM的流水就300笔,几天就1000多笔了，若是几个人都错帐了那就要查很久.你要反映就95588投诉吧
遇到扣帐为吐钞这种情况是很普遍的，银联已经制订的一套处理流程，处理起来没有什么难度。你填的表是差错帐投诉单。按理说，工行卡在工行设备上的帐务差错，都是本行的处理起来应该是很快的，不超过三个工作日就应该解决，如果是跨行的也应该在十五个工作日解决。
像你这种情况，大概是工行的效率低了。耐心点，每天打几个电话催，如果还是没有反馈，可以进行服务投诉了。
如果工行员工看了别介意啊，我也是实话实说。