韩火火 高圆圆 赵雷:大家好，我是初涉社会的新手业务员，我想问一下,如何短期内获取客户的信任?

来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/12 03:58:20
大家好，我是初涉社会的新手业务员，主要为一份权威性周刊,发展广告业务.我想问一下,如何短期内获取客户的信任?

我认为你可以从下面这几个方面去做：
1）对你所从事的这项工作所需的知识进行全方位的掌握，以免在你面对顾客是对方问你问题而你却回答不出来。（这里所讲的知识包括相关的其他行业的内容）
2）在你去拜访顾客之前通过各种途径熟知顾客方面的情况，特别是顾客的目前的主流需求。营销学有句话：推销98%是对人的理解，2%是对产品的理解。这里的“人”就是指你的“客户”。
3）第一印象特别重要，在你拜访顾客时一定要尽力给对方留下好的第一印象。
4）在拜访顾客时要随机应变，不能够一味的按照你事先的计划。记住一句话：“法无定法，万法归宗”，宗就是你的目的，当然“法”一定要合法律合基本道德。

1．首先对周刊要有全面的了解，各版块的功能、群体，各版块的实际广告效果等
2．加强自身专业知识的学习和积累，如对广告行业的了解、营销的了解、相关媒体的了解等
3．注意个人的良好形象 主要是商业礼仪了
4．以客户为中心，积极地为客户想办法，主动为客户提供好的建议，发挥你的专业能力。
商业社会中的信任＝个人品质＋工作能力。

看时机！~热情的帮助客户

用对待亲人的态度对待客户

诚实

最好的办法，就是尽可能给客户最大的利益与实惠

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