20张不可思议的照片:旅行社计调岗位职责怎么制定? 旅行社计调岗位职责怎么制定?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/10 05:37:31
需要一份详细的岗位职责

计调是一种内勤性质的工作,主要是对安排旅行团的用餐、票务、交通、导游等。

做好计调的七字决
一: 二:
计调工作要仔细 复杂事情要简单
丢三落四要不得 简单事情要认真
延误时机要挨批 五化五定要做好
报价准确要效益 重复事情要创新
三: 四:
行程标准要写明 送票之前要对名
接送时间要搞清 票面内容要看全
确认传真要打印 交通时刻要认准
叮嘱对方要确认 交接手续要签字
五: 六:
发现问题要调整 客户需求要汇报
作团质量要保障 突发事件要速到
团款催收要及时 调整行程要确认
欠款团队要杜绝 通讯联络要畅通
七: 八:
团队运转要关注 票据签单要收齐
各个细节要搞清 导游报帐要审细
对方疑问要解释 卷宗资料要整理
全陪领队要沟通 团队结束要回访