如何做到同理心:怎样做业务??

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/28 21:51:18
我第一份工作是做业务员,公司是做弱电工程的?
空调机电设备安装
弱电系统工程
智能化楼宇布线、宽带网络系统、电话通讯系统
门禁、考勤、安防监控系统
食堂、车库等电子消费一卡通
智能公共广播、多媒体教室
无线对讲通讯系统
我不知道如何开始我的工作。

1 热情

性格的情绪特征之一,业务人员要富有热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。

2 开朗

外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。

3 温和

性格特征之一,表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人,愿意与别人商量,能接受别人的意见,使别人感到亲切,容易和别人建立亲近的关系,业务员需要这种性格。但是,温和不能过分,过分则令人乏味,不利于交际。

4 坚毅

性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。

我就是做业务员的,好难做哦!你如果没什么耐心最好不要做这行,我现在都有抓狂的感觉