上市公司差旅费制度:关于中华总机和中国总机电话实名转接电话的一些疑问

现在中华总机和中国总机都在提供转接电话的功能，但是他们之间还是有区别的。现在我对他们2个转接电话方面还有一些疑问，不知道哪位能解答一下。

先说中华总机。从中国电信了解到，4008是属于主被叫分摊付费。那么好，现在我打电话，比如，我打中华总机4008110110，我要转接中华总机市场部。

我拨打4008110110，总机人工接通。好，现在，我支付市话费，接通了4008110110，那么中华总机要支付被叫费用，若是长途还要支付长途费。这是第一笔费用。总机问我转接哪里，我说出转接中华总机市场部，人工转接，通了。总机实际上是第二次外呼，呼叫实名所注册的电话号码，总机要支付呼出的费用，若是长途要支付长途费。这是第二笔费用。

计算一下，中华总机实际支付了2笔费用，一个是我打电话他支付的被叫费，第二是他转接时候外呼支付的主叫费。2笔费用加一起可不少钱哪！中华总机收取了一个年费，但是年费能否支付的起这么高的转接费？年费能平衡被叫和转接外呼的费用？要是支付不起，那以后怎么办？买了实名不就糟糕了？

再说说中国总机。9500是鸿联的信息台，信息台特点是主叫拨打需要支付市话费，同时要支付每分钟信息费，9500收的是0.3元每分钟。那么好，现在我打电话，比如我打95001000，我要转接中国总机市场部。

我拨打95001000，总机人工接通。好，现在，我支付市话费，同时要支付0.3元信息费。中国总机不需要支付费用。但有这样的问题，95001000没有在全国落地，我所在城市若没有9500，那么就需要在电话前加拨010，这个时候我打的可就是长途了！我支付了每分钟的长途费＋市话费＋0.3元信息费，那我的成本可就老高老高了！
这是我对2个总机费用方面的一点疑问，从表面看，中国总机成本要低，毕竟不需要支付被叫方费用，他把这个费用完全转嫁到打电话人身上，也就是我的客户身上。我感觉有点问题。我宁可自己支付0.3元每分钟的信息费，因为我的客户找我，我要给人家一个方便快捷同时也要省钱的方式，但9500这个电话，不是在毁我吗！我的客户要是知道我用信息台做电话，人家对我怎么看？人家还愿意同我合作吗？我的企业形象和我的脸面往哪放啊！

中华总机这个方面做的还可以，但是同样，他支付的起这么高昂的费用吗？支付不起，成了王小二过年，那我买他的实名，这不同样是毁我吗？4008对企业形象上还是很不错的，毕竟现在很多大公司开始使用4008了，比如联想，诺基亚，招商什么的，能有个4008电话，感觉跟国际大企业站一起，很有面子很有形象，最大疑问就是中华总机的费用问题。解决不了费用问题，不敢轻易使用。

2个总机各有利弊，当然我个人更倾向中华总机4008110110，毕竟在为我的客户着想，能为我客户节省成本，能让我客户感觉到我是大公司有形象。中国总机对企业形象方面不太好，但他的运作成本低，可以说2个总机都有有缺点，哪位能帮我拿个主意，帮我分析分析。

怎么好啊～～