逆战200级经验表:什么叫“房姐”??

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/11 03:39:41
最近才听说的!
在房地产公司里有一个职位,名字叫“房姐”,限女性。
我想问一下“房姐”是主要负责什么的?她的能力要求?工作职责??薪资待遇……是怎么样的呢?
谢谢!!

房姐——就是房展上的售楼员,那是房展上的一道美丽风景。
  工作职责

  1、在上级指导下,根据公司研究决定的宣传渠道、方式,利用特定的宣传工具,在指定的时间、地点对特定的人群进行产品宣传。

  2、接待客户、介绍楼盘。在指定的售楼地点(售楼部或机关)接待好每一位看房客户,并详细、真实地向客户介绍楼盘。

  3、签订购销合同,在销售部主任授权下,与客户签订购销合同。

  4、接受客户的投诉,并向销售部主任反映情况,在上司做出相应处理意见后及时反馈给投诉客户。

  5、汇总整理销售资料以及客户意见,上交给销售部主任。

  6、服从上司的合理调配,协调其他部门的相关临时工作。

  工作要求

  1、态度要亲切,注意形象;宣传时要严肃对待,纪律严明,严格按既定宣传方针开展工作。

  2、接待要热情,服务要周到,介绍要详细。介绍楼盘要侧重于推销所售楼盘的“卖点”;如客户有疑问要耐心解释,对客户的合理意见要作适当记录。

  3、签订合同要经销售部主任授权;签订合同时要对客户提出的有疑问的条款作耐心解释。

  4、虚心、诚恳接受客户的投诉,并作好记录,留下投诉者联系方法,向投诉者反馈相关处理意见应及时。

  5、汇总的资料要全面、详实、准确,反映客户所提意见要表述清楚。

  6、服从上司,从全局出发,配合其他部门工作。

  7、其他具体细节要求详见《售楼员职则》(附)。

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