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来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/28 17:27:32
案例:中新旅公司的信息系统
——信息系统的战略作用
一,中国新时代旅游公司概况
中新旅成立于1987年,是国家批准的一类社,在全国有20余家分公司,1995年人均创利润4万余元.
中新旅实行总经理负责制.二级部门实行"大包干"方式,除人事权,财务权,市场营销在公司领导掌握之外,其余权利都在业务部门.
二,信息化目标
期望利用信息技术,加强企业内部管理和外部市场需求管理,变粗放经营为集约经营,开发客源,节约开销,扩大税后利润.
1996年初,由企业高层集体投票决定由副总经理王江负责信息化建设工作.目标(1)加强经营管理,改善经营;(2)改变"大包干"模式,"削藩",消除"灰色收入".
具体有4个方面:
》建设公司局域网;
》开发应用软件;
》购置安装会计软件;
》组建自己的信息中心.
三,信息系统的组成
公司总经理与王江不和,对信息化工作持保留态度,否决了成立信息中心的意见.信息化过程中,行政,业务部门参与度不高.
四,信息化过程中面临的困难
》由于总经理的态度,导致公司中MIS使用情况不理想;
》灰色收入"挥之不去,预定目标未达到;
》未能组建信息中心,系统维护更新成问题;
》MIS自身存在部分问题,如数据的接口问题等;
五,讨论:
1,有人认为MIS是"一把手"工程,本例中领导的不支持是失败的主要原因
2,推行MIS,"削藩"和减少"灰色收入"的目标为什么没有能够实现
3,如果你是王江,你将如何推进下一步的信息化工作
作业提示与要求:
通过你对问题的理解,查询资料完成你的作业;
论述的角度可以因人而异,但是不能泛泛论述,希望能做一份较内容论证全面的课堂作业,锻炼你的资料检索与查阅能力(结合管理学理论资料)

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