神马品牌网刺客信条1收集旗子:客服都需具体哪些专业知识?
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/28 22:54:26
我是一名联锁超市的客服人员,虽然公司不大,但也有发展的前景,如果公司发展起来,我所学的知识根本就不够用.而且一些办公软件都学得一知半解的.我应该学一些什么相关的专业知识呢?办公自动化软件好学吗?如果是到网络公司做文秘.应该学些什么呢?
各位帮帮我或以吗?说些具体应该学些什么软件之类的知识.
各位帮帮我或以吗?说些具体应该学些什么软件之类的知识.
一年以上客服工作经验；熟知外贸流程； 必备的知识和 技能： 具备较强的网络运作知识；熟知CALL CENTER运作； 3、体力充沛；思维敏捷，思路 开阔；对知识有极强的学习能力和转化应用能力；良好的逻辑思维能力。