江西省乐平市地图:有没有人知道市场营销里的4P和4C的区别是什么?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/28 12:37:05

代表传统营销管理的营销策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)组合
是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制
所谓的4C组合:Customer(顾客的需求与期望),Cost(顾客的费用),
Convenience(顾客购买的方便性)和Communication(顾客与企业的沟通)。而菲利浦科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;
Promotion-Communication),4P应向顾客提供价值就是相应的4C。

拜楼上的,精辟.我没有什么说的了.