北京鸿合官网:联想电脑15天内出故障换货无门,怎么办呀

你们好！我于2005年10月份在哈巴河县希望电脑网络公司购买了一台联想笔记本电脑（型号：天逸100a,)，销售商叫刘阳，购机不到15天，就发现在qq视频时，电脑就重起蓝屏，看电影和玩游戏也偶儿出现重起蓝屏，找过销售商刘阳两次，他说是软件问题，给做了两次系统，问题仍然存在，后来再找他， 他说得把笔记本拿到乌市去检测，因为他说很忙，一直给拖到11月底还没有给我检测，我等的急了，于是，刘阳给我写了一份“兹有姜秋宣于10月15号在我处购买的联想天逸100a笔记本一台，在使用中频繁出现电脑重启现象，另外偶尔出现视频头黑屏现象，重装系统后也无法工作，以上故障发生在购机15天内，经多方测试不能判断故障是由硬件或是软件造成，曾于你处联系说可能需要更新bios,现委托梁峰将笔记本带于你处，请帮助对硬件进行全面的测试，确认故障所在，特此证明！ 希望电脑网络:刘阳 2005年11月25号 ”———以上是刘阳写的原文.12月初,我亲自带着电脑去乌市找乌市的销售商李星岳（在我购机15天内，我曾经用我的电话0906-6625779给销售商李星月联系过，把我的电脑情况给他反映过，电信局可以查的），在我去乌市之前，我又给李星岳打过电话，是经过他同意，我才去并与他联系！可去了乌市，见到李星岳，看过我的电脑后，说得去联想服务站检测，并给我指定一个联想服务站，我去了，到后，联想服务站的笔记本工程师邝伟给我又重做了系统，问题依旧，我叫他给出个检测报告，他不出，说“叫销售商给我打电话，我会告诉他们是硬件问题的”，没法，又回来找李星岳，李星岳说不管，除非服务站出报告。。。。。。后来，赵永刚赵经理来了，他让我与联想8008108888打电话，800叫我先等一个工作日，可等了两天联想也没回话，晕，到乌市花了670多元没办成事，我很失望的坐车回去了。回家后，联想也没有与我联系过。。。。 后来，...........，没多久，一位乌市联想负责人叫李欣的给我联系，........，李欣又给我指定一个联想服务站叫我去那儿检测，并给了我一个电话号码，到乌市好给他联系，没办法，我又要跑一趟乌市，好容易抽出时间，去乌市之前，我先给李欣电话联系，可没有人接，我想，到了乌市再给他打电话，到了乌市给李欣打他留给我的电话号码，怎么打也没有人接，没法，我只好一个人去李欣给我指定的联想服务站，到了联想服务站，笔记本工程师周学强又又给我的电脑重做了系统，问题依旧，他又进一步断定说是主板问题，我让他出个检测报告，他出了一个情况说明，我看看，情况说明里明确说明是“属于硬件有故障“，也就同意了，可又与李欣联系不上，这次又花了340多元，我的电脑问题还是没彻底解决 ，又不得不返回哈巴河； 我的电电脑主机编号为EB03006667
望你们能给我尽快解决，毕竟我花了1万多元，在不到15天就发现电脑故障，但到现在没有解决,电脑有问题不是问题，给我们不解决问题才是问题,本人要求尽快更换新机！
反映人：姜秋宣 梁峰 09066625133