神马品牌网北京信融集团:有谁碰到过比这更厉害的“抢劫”
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/27 13:54:49
早上在上班途中，我就收到服务代码为1111的sp短信，说要1元/条信息费，我纳闷了，我什么时候定制过它的服务了。于是，播打1860咨询，1860说我自己发的短信订的，还让我上“浙江移动网站”自己查询，乖乖，一查，还真发了。呵呵，怪事就来了。
一、那个1111发的短信是需要事先定制，我们用户才会收到的。（这是1860告诉我的。）可一看两条短信的时间，我收到的时间是今天的7：33分多几秒，而我定制的时间却是7：39分多，打个比方，买东西人家是先订货然后再送货上门，而对我是先送货上门，然后再让我订货，这种稀奇古怪的事情居然还有。
二、可怕的是我很确信我没有发过短信，（那段时间在上班途中，根本没那空发短信，而且我手机是6610，发出的短信都会默认存在手机中的，我翻了手机，没有发送记录。所以我确信我没有发），但为什么“浙江移动网站”上会有我发短信的记录呢？而且偏偏是发给万恶的sp呢？
难道我们手机和号码都在身边，别人也可以用我的号码，以我的名义给别人发短信？或者“浙江移动网站”上的对帐信息可以更改，而不是与我们的实际消费信息相对应？那不是很可怕？？ 以上两种猜测只要有一种是可能的话，那我们以后还敢用手机吗？移动还可以值得我们这么信任吗？
这种只要更改一下你对帐的信息，然后以他们自己做的信息为标准把子虚乌有的东西强加在我们消费者身上，这种最恶劣的抢劫比任何一种其他种类的抢劫都厉害，也更明目张胆。
（ps：现在1860硬说我发了这样一条定制的短信,我对这种可怕的“抢劫”还心有疑忌，非弄清不可，否则以后我们拼命的挣钱，而他们只要改一两条信息就够了，我们就得买单，这个无底洞怎么填的满？1860的mm们说有消息再给我答复，我等待着。）
现在关键问题不在SP，是移动公司网站上为什么会有我发送给SP的短信，这条可以确定不是我发的短信，怎么会出现在我的对帐单中？
我怀疑是浙江移动通讯网站有BUG，或者说我们的帐单是人为可以更改的，如果真这样的话，浙江移动通讯网站上的对帐单的可信度就很值得怀疑。
所以我现在要的，主要是要明白我的那条短信是什么时候发的，通过什么途径发的，发的是什么内容？或者说这条短信记录是怎么来的（我很确信我没有发过）。
应该打电话给运营商,步骤如下:
1，客服小姐会让你发四个0或五个0退订。
应答：我没有订任何服务，何来退订之说？你们这是在诱导我们犯错，因为用户一旦上当主动去退订，就等于默认之前是订制了。所以如果你确认从未主动订过，千万不要答应自己去退订；
2，会问你是否自己无意误发了或者在网上填过？
应答：同样只要确信自己没有，应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况；
3，客服会说这是SP商扣的费用，会给你一个电话号码，要你去投诉。
应答：我不懂什么叫SP商，我与他没有任何关系，我的话费是交给你们的，被你们扣的，我只向你们投诉，有关联系由你们去联系。我只要你们的回复；
4，客服答应会查询并适时回复；
应答：仔细再次询问对方的工号（哪怕在一开始记住了，也要再问一次，这样对方不敢敷衍），并问清最迟回复时间。并要求回电话给手机时一定要是免费；
5，客服一般查实后会双倍返还；
应答：双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话，建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉，就是要求道歉。理由是：你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除，等同于个人财产的“失窃”，失窃后的财物得到返还是远远不够的，道歉是必须的；
6，倘若SP商主动打电话给你
应答：你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明，每增加一次联系，就要把赔偿标准上升10倍。否则，你再再次投诉甚至打官司起诉运营商（移动、联通、电信、网通）。记住：是起诉运营商，而不是SP商。因为从法律意义上来说，你与SP商之间没有法律关系，你只能起诉运营商。从现实中，SP商都是商人，他们不怕你告，他们只怕运营商，因为运营商都是大企业，要声誉怕你告，他们会给SP商施压，扣除SP商的费用，这是SP商最怕的。
我支持你，同时鄙视这些如抢劫一般的卑劣行经。
和他们斗到底，让他们给用户一个满意说法！！！
方法：
发送“0000”到186201，可查询你订阅的所有短信信息，
发送“00000”到186201，取消所有订阅的短信服务。
本人试验确认有效，适用于移动。信不信由你。
那你要先证明清单里发短信得记录是错误得,不是你发得.你总说你没发,怎么证明啊?口说无凭得.人家有你得使用记录,你没凭据,还不是白搭?
换联通的用吧.