神马品牌网加拿大服装设计大学:请问你知道手机三包具体是什么样的,可以详细的说一下吗?
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/28 14:12:51
说三包是怎么形成的,详细的说一下啊!而且对于经销商的三包是怎么保护的?
如果这样的话,那么经销商就不是亏了吗?而且三包是针对最终用户的,那我们找谁投诉?谁给经销商最终的解决啊?现在手机用户越来越多,而经销商对厂家是没有什么办法投诉和诉说的!请问有什么办法吗?
如果这样的话,那么经销商就不是亏了吗?而且三包是针对最终用户的,那我们找谁投诉?谁给经销商最终的解决啊?现在手机用户越来越多,而经销商对厂家是没有什么办法投诉和诉说的!请问有什么办法吗?
手机“三包”十项内容
一、手机“三包”规定是按《民法通则》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》的法律原则制定的，宗旨是保护消费者的利益并落到实处。消费者的手机出了问题，应该找谁、怎么解决，手机“三包”条款中规定得清清楚楚，以避免发生消费者手中有法却投诉无门的情况。
二、手机出现质量问题，谁卖的就找谁，销售者要承担包退、包换和包修的“三包”责任。销售者可以据此规定再和维修者、生产者或供货者签订合同。
三、生产者的承诺作为民事担保应当依法履行，否则要承担法律责任。
四、销售者必须按“三包”规定承担责任和义务，还要执行进货验收制度，给消费者开发票，并在上面注明手机串号、电池的产地和标志等。
五、生产者必须建立与销售规模相适应的维修网点，做好售后服务。
六、维修者必须有信息产业部颁发的分级的资质证书，要有经培训后由信息产业部代劳动和社会保障部核发的执业资格证书，维修网点还要具备维修时必需的仪器设备。
七、对手机电池行业进行规范，将实行手机电池生产许可证制度。
八、随商业活动赠送的话机、电池同样享受“三包”服务。
九、修理期间，修理者要为消费者提供备用机。
十、信息产业部成立了维修资质管理中心和投诉中心。该投诉中心是专门受理手机投诉的机构，投诉结果将定期公布。
《人民日报 华东新闻》9月12日
消费者在购买手机之日起，手机无人为损坏无进液，外观无损，配件齐全。凭质量检测报告，七日之有质量问题，可退换，十五日之内可换，一年之内免费保修。配件是三个月。三包是针对消费者的，好象和经销商的权益无大碍