家庭网络存储服务器:办理宽带业务,谁该对网络安全负责?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/28 04:58:04
家里办了宽带包月上网,本月话费中无故多了一笔“互联星空费50.00元”,经查,是由上海某网络公司收取的,由电信代扣,但是我家里并没有办理任何与此相关的业务,电信工作人员说可能是中了某种木马程序,究竟谁该承担这50.00元?谁该对网络的安全负责?
大家有没有遇到过这种情况呢?
请求各兄弟姐妹帮助!
因为工作的关系,回到家几乎就不想碰电脑了,即便上网仅仅是浏览下新闻,用KUGOO听听音乐,对其他网络的东西我也没什么兴趣,所以是不会办理任何业务。
咨询电信的工作人员,他们回答说如果要使用互联星空消费是必须要用户名、密码、IP地址全部正确才可以的。

这个肯定是由你自己负责了,因为你没有办法找到足够证据说明是由于电信的疏忽等原因造成的你的损失。这和银行帐户的钱被盗一样难以说清楚。
我也遇到过,我致电10000号询问解决办法,最后我们出具了一份用于说明我的宽带帐号永远不会用任何增值业务的申请书递交给了当地的电信客户部,反正到现在还没有再发生过类似不愉快的事情了。个人经历仅供你参考吧。

请看看自己有没有申请什么包月服务`
如果中了木马`就是你的责任了。。。
遇到这种事`几乎没什么办法

类似情况有很多`
我朋友也是包年的宽带`
第2个月电话费里多了一笔200元的“巨债”
后来才知道`被人知道盗取了密码去申请Q币啦。。。

是有人盗用了你家的账号密码,在网站上消费造成的,目前好像没有什么办法,上网要用防火墙和防病毒软件,劝你赶快把密码改了,否则以后还会出现的

很可能是被电信陷害的,给你某个链接,不知不觉点进去就扣费。最好投诉,打市长公开电话也不为过。

你注册什么了