zuk手机怎么样:梦幻西游我把安全码忘了怎么找回来?

当您的账号密码不正确时，又想取回密码和安全码,请准备以下资料，我们有三种的取回密码和安全码的方法：

1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：

①请将您的证件号复印件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com
②另附上所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。

2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：

①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com （一定有此项，光填写号码无效）
②另附所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.

3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供：

①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱: tousu@service.netease.com
②并附上所丢失的网易通行证帐号。
③该通行证所对应的人物等级。
④身份证复印件或扫描件（注：请使用jpg或gif格式，否则您提交的文件我们有可能无法正常打开）。
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
⑥以及被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.

在收到您的申请后，我们将在1天（24小时）内给您回复。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码);

密码找回呼出专线：020-85529070（呼出专用，不做接听）

请把以上资料提供完整，(或者按照表格填写完整)，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。

不对！能改！你可以向网易的客户服务邮箱wanyikefu@163.com提交 有效证件包括身份证、护照、军官证、学生证，请您根据当前的具体情况如实填写。真实的有效证件号码对您的帐号安全是强有力的保障。还有你要改的帐号的要改的安全码和原安全码帐号所在的区。7天之内你的安全码就能改了。

您需要修改安全码，请您根据以下情况将您的详细资料 发至密码取回邮箱： tousu@service.netease.com ，或传真至 020-83568090-5-3 ，我们将有专门的工作人员为您处理。

1．如果您可以提供申请通行证时填写的证件号，同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：
① 您的证件扫描件；
② 所丢失的网易通行证帐号；
③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
④ 被盗原因等详细资料。

2．如果您还记得申请通行证时填写的证件号，但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：
① 当时所填写的证件号及您的身份证扫描件；
② 所丢失的网易通行证帐号；
③ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
④ 被盗原因等详细资料。

3．如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号，这种情况下，请您提供：
① 被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码；
② 所丢失的网易通行证帐号；
③ 该通行证所对应的人物等级；
④ 身份证复印件或扫描件；
⑤ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
⑥ 被盗原因等详细资料。

重要说明：请您根据自己的实际情况选择适合您的方式提供资料，但不管您通过以上三种方式中的任何一种，都请您把资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了，很抱歉。推荐您使用扫描件，放在附件中发到我们信箱，会比较清楚。

在收到您的申请后，我们将在 1 个工作日内给您回复 ( 包括周六和周日 ) 。我们客服必要时将以电话形式联系您。 ( 请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话 , 以便核实专用号码 )

密码找回呼出专线： 020-85529070 （呼出专用，不做接听）

请把以上资料提供完整， ( 或者按照表格填写完整 ) ，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。

简单啦，把打个电话给GM，然后他叫你把你当时注册的证件的复印件和证件号码，游戏ID，真实姓名，联系方式，帐号等发传真给他，然后打电话告诉GM说发了，并说出传真机号码，说明要求，然后GM会把安全信息清空，并告诉你新密码，你登陆上去设置你的安全码和其他的安全信息，就OK了~~！~！~````~！

简单啦，把打个电话给GM，然后他叫你把你当时注册的证件的复印件和证件号码，游戏ID，真实姓名，联系方式，帐号等发传真给他，然后打电话告诉GM说发了，并说出传真机号码，说明要求，然后GM会把安全信息清空，并告诉你新密码，你登陆上去设置你的安全码和其他的安全信息，就OK了~~！~！~````~！