神马品牌网蝴蝶波尔zlf底板:我的瑞星出问题了,谁能帮我?
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/06 02:44:45
XP系统蓝屏又重装系统后我的瑞星杀毒软件没有了,我又到控制面版里把它卸载了,想重安,可是我打开安装程序后提示已有,好象是还没把所有的文件全部删除了,请问能否帮帮我?好象是注册表的问题,但我属菜鸟型的,不敢乱动.我想卸载,可是现在我根本找不出一点瑞星的文件了,并且我把安装XP的D盘也格式化了,也没用.请问我该怎么办???听说优化大师可以清除掉无用的系统文件,那能否告诉偶下载地址?可以联系我的E-MAIL:wutiangesicj@163.com.各位帮忙啊?????
你是不是附带安装了瑞星防火墙，如果是这样最好把防火墙一起卸载，然后重新安装， 如果还是有问题的话，才有楼上的建议用优化大师清理注册表，然后再试试，如果还是行不通，你还可以上网到瑞星主页http://www.rising.com.cn/default_sy.htm
进入邮件服务中心将你的问题告诉瑞星技术人员他会在一个工作日内给你回复告诉你该怎么做。
再没有办法那就格式化重新装机吧！
你到开始－－控制面板－－管理工具－服务里去看看，是不是有瑞星的相关服务，有的话，将它停用并设置成已禁用。然后重启，重启后将相关的文件删除。
另外瑞星在安装时会在C盘里安装一个用于隔离病毒的文件夹，是个系统级的隐藏属性的文件夹，你也需要删除。
然后你再用Windows优化大师的注册表清理功能清理一下你的注册表。一般这样以后就行了。