神马品牌网太原发射中心领导:你知道SP短信费、话费误差双倍返还包括哪些项目？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/03 04:22:14
所谓“话费误差，双倍返还”，是指针对已向客户错收的话费，在规定时间内由移动公司将已收话费减去应收话费的正差额双倍返还给客户。
“话费误差，双倍返还”的具体项目包括：
1.错收的超短、超长话单；
2.不该收费的语音提示；
3.未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费；
4.错收的边界漫游话费。
详情可咨询当地移动通信营业厅或者拨打1860。
可以打一下1860，她们很清楚的