华润万家华北区总经理:对于“前台文员”的工作应该怎样做好?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/11 02:05:37
前台文员一般都要面对接电话,但会遇到很多的电话都是找老板的。一般也不是公司的客户,而是推销员,我们应该怎么辨认呢?如果是推销员应该怎样委婉拒绝呢?

确定是推销员很简单,做推销的一般都比较热情,礼貌,客气,语速较快.发现后应果断的结束对话,避免占线影响正常业务