神马品牌网西工大附中电话:为什么电脑老是掉线?
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/01 02:39:35
我家电脑用的是宽带ADSL上网..老是掉线...
而且一次也就掉那么几秒钟..不过也很麻烦了..
别人家还没这种情况呢?有谁知道原因..怎么解决?
我是1M的宽带
而且一次也就掉那么几秒钟..不过也很麻烦了..
别人家还没这种情况呢?有谁知道原因..怎么解决?
我是1M的宽带
你是多少的?1M还是2M?
估计是你家里的线路质量不好。
也许你们没在线路上安装分离器。这样会降低质量
也有可能就是你的网卡或者MODEM有问题
答案是肯定的，如果你的MODEM没超过一年使用期，可以找安装的网通营业部要求更换一个新的，如果超过一年了就自己买一个新的，肯定是MODEM的问题，目前市场上大部分网通公司在给客户安装的时候都是用中兴的猫，使用期超过一年基本就会坏，表现就是频繁掉线或者下载速度极慢，推荐你找一个新猫来试一下，比如打网通的客服电话，叫他来人检查，他来之前会与你预约时间，此时你让他带一个完好的猫过来，换上检查一下情况是否改善，最好的办法就是借朋友的好猫换上试个几天，问题就明确了，至于是否是分离器或线路的问题，可以排除此种可能性以后再考虑，而且也一定要找网通公司的客服人员来解决，这是他们的义务，也是他们的责任。要善用自己的客户权利。
希望能帮到你