衡水一中国际班:如何对零售企业三类型顾客进行客户关系管理变革

来源：百度文库编辑：神马品牌网时间：2024/05/14 19:53:52

假设是一间零售企业的销售部门对客户关系管理（CRM）进行变革
三种类型顾客：
1。在三年中只进行一次交易，数额庞大
2。三年中进行零星交易，数额一般
3。三年中不断交易，数额较少
主要侧重哪一类顾客进行营销？
市场定位，SWOT分析，商业报告形式

如何对零售企业三类型顾客进行客户关系管理变革如何对参股的企业进行管理? 如何对企业的竞争优势进行管理？如何建立客户关系管理系统? 大家对CRM客户关系管理的认识怎么样?它是未来企业的必然的趋势吗? 如何对赠品进行管理？如何对电子书进行管理如何对业务员进行管理？如何对业务员进行有效管理？最好是有装饰企业经验的！关于物流方面的用词，例如:企业资源管理计划就是ERP。那么人力资源管理，客户关系，等如何等简写！