百福图十字绣说明书:你做过客服代表吗?
来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/06 00:03:30
客户代表应该具备哪四种基本素质?为什么认为这四种基本素质很重要?(我要去面试,所以在此求教一下。谢谢!)
关于客户代表这个问题,我并不是十分的了解,不过我觉得,做为客户代表,首先要有一定的外在气质,语言的表达能力,亲和力!
谦和,信任,倾听,贴心,顾客希望得到的,就是你应具有的.最重要的,是能真正的解决问题.
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关于客户代表这个问题,我并不是十分的了解,不过我觉得,做为客户代表,首先要有一定的外在气质,语言的表达能力,亲和力!
谦和,信任,倾听,贴心,顾客希望得到的,就是你应具有的.最重要的,是能真正的解决问题.